Empresas de servicios ferroviarios 

 Este convenio regulará las relaciones laborales entre las empresas y los trabajadores de contratas de servicios ferroviarios en los distintos sectores de explotación del servicio de carros portaequipajes y la prestación de ayuda a personas con movilidad reducida; gestión de centros de servicio al cliente de las diferentes empresas ferroviarias;
  • servicios auxiliares de orientación y ayuda en estaciones de viajeros; servicios auxiliares de información personalizada en trenes;
  • control de plazas y vehículos, cobro, facturación y validación y recogida de ticket en los aparcamientos ferroviarios;
  • venta, cambio y anulación de títulos de transporte;
  • servicio de máquinas de auto-ventas y auto check in e información, atención y asesoramiento al cliente; entrega de recaudación y control de instalaciones; servicios auxiliares en las oficinas de entidades ferroviarias. 
  IV Convenio colectivo sectorial estatal de servicios externos auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios 2016-2019

 

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C/ JUAN DE MENA Nº 22 
TELF: 96 394 27 03 
FAX: 96 394 37 25 
WEB: http://stics.intersindical.org/web/ 
Facebook: https://www.facebook.com/STICSINTERSINDICALVALENCIANA/


 

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